작은 마찰을 고치는 UX

관찰에서 검증까지, 한 가지 과업으로 배우는 경험 설계

UX를 처음 배우는 사람과 작은 제품을 직접 개선하는 팀을 위한 실무 입문서. 하나의 예약 과업을 따라가며 문제를 발견하고, 화면을 고치고, 근거를 남기는 과정을 23개의 실무 노트와 사례로 정리했습니다.